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Par défaut : du mois en cours
Total KPIs
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KPIs Bons
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Avertissements
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Critiques
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Incidents de la période ( affichés sur )
| Date | Fonction | Description | Correction | Statut |
|---|---|---|---|---|
| Ouvert En cours Fermé | ||||
|
Aucun incident avec ce filtre Essayez un autre filtre pour voir plus d'incidents. |
||||
Aucun incident pour la période sélectionnée.
Saisie Mensuelle des KPIs
Période validée
Cette période a été validée et les champs sont désormais en lecture seule.
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Pour afficher les KPIs et effectuer la saisie mensuelle, veuillez d'abord choisir une fonction dans le menu déroulant ci-dessus.
Chargement des KPIs...
KPIs
| KPI | Cible | Valeur | Direction | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
Aucun KPI trouvé
Sélectionnez une fonction pour voir les KPIs disponibles.
Historique des KPIs
KPIs
| KPI |
✓
|
📊 Total
|
|---|---|---|
|
Cible :
📊 Somme 📈 Moyenne 📍 Dernier ❌ Aucun |
Cible:
-
|
Aucun historique disponible
Sélectionnez une fonction pour voir l'historique des KPIs.
Gestion des Incidents
Ouverts
En cours
Clôturés
KPI
Clients
Incidents par Client
| Client | Total | Ouverts | En cours | Clôturés | Portail | Temps moy. |
|---|---|---|---|---|---|---|
Incidents par Employé
| Employé | Poste | Total | Ouverts | En cours | Clôturés | Critiques |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - |
Incidents par Fonction
| Fonction | Total | Ouverts | En cours | Clôturés |
|---|---|---|---|---|
| Sans fonction (Portail client) | ||||
Par Source
Par Priorité
| Source | Date | Description | Fonction | Priorité | Statut | Échéance | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Portail Client Interne KPI |
|
Non assigné
|
🔴 Ouvert 🟡 En cours 🟢 Clôturé | — |
Aucun incident trouvé pour ""
Aucun incident enregistré.
Configuration des KPIs
| Nom | Fonction | Cible | Direction | Unité | Actif | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
Gestion des Fonctions
| ID | Nom de la fonction | Date création | Actions |
|---|---|---|---|
|
Aucune fonction définie |
|||
Gestion des Utilisateurs
| Nom | Rôle | Fonction | Mot de passe | Statut | Actions | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Défini En attente | ||||||
|
Aucun utilisateur trouvé |
||||||
Hiérarchie des Fonctions
Instructions : Pour chaque fonction, sélectionnez sa fonction parente dans l'organigramme. Les utilisateurs de la fonction parente recevront automatiquement un email lorsqu'un utilisateur de la fonction enfant valide un mois.
| Fonction | Fonction Parente Actuelle | Nouvelle Fonction Parente | Actions |
|---|---|---|---|
|
|
|
Organigramme
Configuration des Emails
Paramètres généraux
Rappels KPI
Jours du mois où envoyer les rappels (ex: 5,15,25)
Rapport mensuel
Le "mois précédent" laisse le temps aux managers de compléter leurs KPIs du mois en cours
Laissez vide pour envoyer uniquement aux ADMINs actifs
Tests d'envoi
Testez l'envoi des différents types d'emails
📧 Historique des emails
| Date | Source | Destinataire | Sujet | Statut |
|---|---|---|---|---|
Rapports
| Date | Destinataire | Type | Template | Réalisé par | Score | Incidents | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Client Interne |
|
/10 - | 0 |
|
|
Aucun rapport trouvé.
Total Rapports
Score Moyen
/10
Taux Conformité
%
Incidents Créés
Évolution des Scores
Répartition par Statut
Scores par Client
Incidents par Mois
| Rapports | Score Moyen | Conformité | Incidents | Tendance | |
|---|---|---|---|---|---|
Aucune donnée statistique disponible.
Détail des Incidents
| Date | Client | Type/Section | Problème | Action Corrective | Statut | Priorité |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Aucun incident trouvé pour cette période.
1 Informations générales
Aucun client trouvé
Si ce rapport concerne un employé spécifique (contrôle, audit, évaluation), sélectionnez-le ici. Il recevra une copie du rapport.
Aucun employé trouvé
La date est automatiquement définie à aujourd'hui
Aucun contact pour ce client
Localisation de l'inspection
Erreur de géolocalisation
Adresse détectée
Latitude
Longitude
Capturée le
Votre navigateur vous demandera l'autorisation d'accéder à votre position
2 Évaluations par thème
point(s) à suivre de la réunion précédente
Mettez à jour leur statut dans les sections ci-dessous
Points à suivre de la réunion précédente
Créé le • Échéance:
Points clôturés depuis le dernier rapport
Clôturé le
Aucune fonction configurée - toutes sont affichées
Incidents Clients
Ouverts
En cours
Résolus
En retard
| Client | Section | Fonction | Priorité | Échéance | Statut | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
Aucun incident trouvé.
Clients
| Nom | Contact | Rapports | Incidents | Portail | Actions | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
Aucun client enregistré.
Aucun client inactif
| Nom | Rapports | Incidents | Désactivé le | Action |
|---|---|---|---|---|
Employés
| Employé | Poste | Département | Actions | |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
Aucun employé enregistré
Cliquez sur "Nouvel Employé" pour en ajouter un
Aucun employé ne correspond à votre recherche
| Employé | Poste | Actions |
|---|---|---|
Templates de Rapports
Aucun template créé.
Types d'Incidents Globaux
Types communs à tous les clients. Les clients peuvent aussi avoir des types spécifiques.
Fonctionnement des types d'incidents :
- Types globaux : Communs à tous les clients (ex: Retard agent, Incident sécurité)
- Types spécifiques : Propres à chaque client, configurables dans la fiche client
- Personnes en copie (CC) : Reçoivent les notifications mais ne gèrent pas l'incident
Aucun type d'incident global configuré
Créez des types communs qui seront disponibles pour tous les clients