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Par défaut : du mois en cours

Total KPIs

Cliquer pour détails

KPIs Bons

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Avertissements

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Critiques

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Incidents de la période ( affichés sur )

Date Fonction Description Correction Statut

Aucun incident pour la période sélectionnée.

Saisie Mensuelle des KPIs

Validé par

Période validée

Cette période a été validée et les champs sont désormais en lecture seule.

Pour effectuer des corrections, rendez-vous dans la section

Sélectionnez une fonction pour commencer

Pour afficher les KPIs et effectuer la saisie mensuelle, veuillez d'abord choisir une fonction dans le menu déroulant ci-dessus.

Utilisez le sélecteur "Fonction"

Chargement des KPIs...

Aucun KPI trouvé

Sélectionnez une fonction pour voir les KPIs disponibles.

Historique des KPIs

Mode consultation uniquement

Vous consultez l'historique de votre propre fonction. Pour modifier vos données, utilisez la "Saisie Mensuelle des KPIs".

Aucun historique disponible

Sélectionnez une fonction pour voir l'historique des KPIs.

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Gestion des Incidents

Ouverts

En cours

Clôturés

KPI

Clients

Configuration des KPIs

Nom Fonction Cible Direction Unité Actif Actions

Gestion des Fonctions

Nom de la fonction Configuration Manager Hiérarchie Actions

Aucune fonction définie

Gestion des Utilisateurs

Nom Email Rôle Fonction Mot de passe Statut Actions

Aucun utilisateur trouvé

Hiérarchie des Fonctions

Instructions : Pour chaque fonction, sélectionnez sa fonction parente dans l'organigramme. Les utilisateurs de la fonction parente recevront automatiquement un email lorsqu'un utilisateur de la fonction enfant valide un mois.

Fonction Fonction Parente Actuelle Nouvelle Fonction Parente Actions

Organigramme

Configuration des Emails

Paramètres généraux

Obtenez votre clé API sur resend.com

Utilisez un email avec domaine vérifié dans Resend

Rappels KPI

Jours du mois où envoyer les rappels (ex: 5,15,25)

Rapport mensuel

Le "mois précédent" laisse le temps aux managers de compléter leurs KPIs du mois en cours

Laissez vide pour envoyer uniquement aux ADMINs actifs

Tests d'envoi

Testez l'envoi des différents types d'emails

Synthèses Mensuelles par Email

Synthèse Clients (Externe)

Synthèse désactivée

Synthèse Interne (Employés)

Synthèse désactivée

Période pour les synthèses :

📧 Historique des emails

email(s) trouvé(s)
Date Source Destinataire Statut
Aucun email ne correspond à votre recherche.
Aucun email envoyé.

Rapports

Aucun résultat pour ""
Date Destinataire Score Statut Actions

Aucun rapport trouvé.

Total Rapports

Score Moyen

/10

Taux Conformité

%

Incidents Créés

Évolution des Scores

Répartition par Statut

Incidents par Mois

Rapports Score Moyen Conformité Incidents Tendance

Aucune donnée statistique disponible.

Détail des Incidents

Date Client Type/Section Problème Action Corrective Statut Priorité

Aucun incident trouvé pour cette période.

Classement des Rédacteurs

Période:

Total Rapports

Rapports Clients

Rapports Internes

Rang Rédacteur Clients Internes Total Score Moy. Conformité Tendance

Aucun rapport sur cette période.

Changez la période pour voir le classement.

Mode Modification Admin

Ce rapport a déjà été . Après modification, vous devrez le renvoyer aux destinataires.

Modifier (Admin)

1 2

1 Informations générales

Rapport Client Rapport Interne
... et autres résultats

Aucun client trouvé

Client sélectionné
Aucun site enregistré pour ce client

Nouveau site

Évaluation au niveau du groupe / responsable général
Veuillez sélectionner un client pour continuer
Défini dans le template

Ce rapport concerne un employé spécifique - sélection obligatoire. Ce rapport concerne un client ET un employé - les deux sont obligatoires.

... et autres résultats

Aucun employé trouvé

Veuillez sélectionner un employé pour continuer

Date automatique

Tous ajoutés
Tous ajoutés

Localisation

Capture en cours...

Erreur GPS

Adresse

Lat

Long

Heure

Autorisation GPS nécessaire

2 Évaluations

point(s) à suivre

Incidents Clients

Ouverts

En cours

Résolus

En retard

Client Section Fonction Priorité Échéance Statut Actions

Aucun incident trouvé.

Clients

client(s) trouvé(s)
Nom Actions

Aucun client enregistré.

Aucun client inactif

Nom Rapports Incidents Désactivé le Action

Employés

Afficher par page
Nom
Prénom
Poste
Incidents
Rapports
Actions
Affichage de à sur employé(s)

Aucun employé enregistré

Cliquez sur "Nouvel Employé" pour en ajouter un

Aucun employé ne correspond à votre recherche

Aucun employé archivé
Employé Poste Actions

Templates de Rapports

Aucun template créé.

Documents par Fonction

Documents templates accessibles aux managers de chaque fonction

Total documents

Fonctions avec documents

Espace utilisé

Gestion des documents

Ajoutez des documents et partagez-les avec une ou plusieurs fonctions

Documents de la fonction ()

Aucun document pour cette fonction

Cliquez sur "Ajouter un document" pour en ajouter

Chargement des documents...

Résumé par fonction

Aucun document uploadé

Mes Documents

Documents templates mis à disposition pour votre fonction

document(s) disponible(s)

Chargement des documents...

Aucun document disponible

Les documents seront mis à disposition par l'administration

Types d'Incidents Globaux

Types communs à tous les clients. Les clients peuvent aussi avoir des types spécifiques.

Fonctionnement des types d'incidents :

  • Types globaux : Communs à tous les clients (ex: Retard agent, Incident sécurité)
  • Types spécifiques : Propres à chaque client, configurables dans la fiche client
  • Personnes en copie (CC) : Reçoivent les notifications mais ne gèrent pas l'incident
type(s) global(aux)

Aucun type d'incident global configuré

Créez des types communs qui seront disponibles pour tous les clients

Ce responsable sera notifié et devra traiter l'incident

Ces personnes recevront une notification pour information mais ne seront pas responsables du traitement

Valeur au-dessus de la cible = VERT Valeur en-dessous de la cible = VERT

Total annuel = somme des 12 mois | Cible annuelle = cible × 12 Moyenne annuelle des valeurs | Cible annuelle = cible mensuelle Dernière valeur de l'année | Cible = cible mensuelle Pas de colonne total dans l'historique

Cible calculée = Valeur du KPI parent × %

💡 Exemple: Si "Heures totales RH" = 50 000h et ratio = 5%, alors la cible de "Heures cadres" sera automatiquement 2 500h

Modifier la valeur

KPI

Commentaire

KPI

Valeur:

Ce commentaire sera visible en survolant la cellule.

Cet incident provient du portail client et n'a pas de fonction assignée

Fonctions auxquelles vous pouvez assigner des incidents

Aucun client trouvé

Rattacher à un client spécifique

Aucun employé trouvé

Rattacher à un employé spécifique

Date limite pour résoudre cet incident

L'email peut être modifié (utilisé pour la connexion)

Optionnel - L'utilisateur pourra créer son mot de passe via invitation email

Les utilisateurs de cette fonction pourront créer et assigner des incidents aux fonctions sélectionnées.

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Aucune autre fonction disponible
fonction(s) sélectionnée(s)

Ajouter des documents

Sélectionnez au moins un fichier

Sélectionnez au moins une fonction fonction(s) sélectionnée(s)

Si vide, l'objet par défaut sera utilisé

Ce message apparaîtra dans le corps de l'email

Un email sera envoyé à tous les utilisateurs actifs des fonctions sélectionnées avec :

  • • Nom et description du document
  • • Votre message personnalisé
  • • Lien vers la section "Mes documents"

Modifier le document

Fichier:

Taille:

Supprimer le document

Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce document ?

Cette action est irréversible

Confirmer la suppression

- • KPIs

Filtres

résultats sur

Modifier Cible

Cible annuelle : Modifier cette cible n'affectera que l'année . Les autres années conservent leurs propres cibles.

Cible globale du KPI :

Portail Client

Activer le portail
Permet au client de déclarer des incidents

Un mot de passe est déjà configuré

Envoyer les accès par email
Génère un nouveau mot de passe et l'envoie au contact principal

Configurez ensuite les types d'incidents que ce client pourra déclarer.

Types d'incidents -

Aucun type d'incident configuré

Ajoutez des types ou assignez des types globaux depuis Configuration > Types d'incidents

Définissez si ce rapport concerne des clients, des employés ou les deux

Sélectionnez les fonctions qui recevront ce rapport

Sélectionnez les fonctions autorisées à utiliser ce template (laisser vide = accès pour tous)

Tous les utilisateurs ont accès

Sélectionnez les fonctions pouvant recevoir des incidents signalés dans ce template

⚠️ Aucune fonction sélectionnée - les incidents ne pourront pas être assignés

Sections

Aucune section. Cliquez sur "Ajouter Section" pour commencer.

Rapport du

•

/10
✅ Conforme ❌ Non conforme (seuil: %)

EMPLOYÉ CONCERNÉ

LIEU DE L'INSPECTION

,

Capturée le

Voir sur Maps

Statut

Contact

Créé par

Validé par

Scores par section

Incidents créés ()

Transférer le rapport

Rapport du

Attention

Cette opération transfère le rapport vers un autre client/site. Toutes les données (notes, scores, incidents) seront conservées.

ACTUELLEMENT

Aucun site disponible pour ce client

Nouveau Client (rapide)

Nouvel Employé (rapide)